يمكن إرجاع المنتجات التي تم شحنها من دار سوزلر في غضون 14 يوم من استلام الشحنة في معظم قبل الحالات الاتية:
في حالة كان المنتج تالف أو مستخدم أو ينقصه أجزاء أو لا يتطابق مع المنتج الموصوف.
بعد أن تستلم شركة الشحن سلعتك، يمكن أن يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوع واحد لاستلام ومعالجة طلب الإرجاع. بعد معالجة طلب الإرجاع، قد يستغرق الأمر 5 إلى 7 أيام كي يظهر المبلغ المسترد في كشف حساب بطاقة الدفع.
لا يحق للعميل استبدال المنتج .